Hogyan működik a cégünk? Ki tudja megmondani, hogyan kell egy adott típusú ügyet elintézni? Hol vannak a legyártandó termék tervei? Ki végzi az új belépők betanítását? A vállalkozás számára elengedhetetlen, hogy az általa végzett folyamatok jól dokumentáltan, napra készen legyenek nyilvántartva, hisz ezzel lényegesen csökkentheti a kulcsember kockázatát – az egyes munkafolyamatok elvégzésének mikéntje pontosan dokumentált. A CRAFT rendszer tudásbázis moduljával biztosítható az összegyűjtött tudás tárolása, nyilvántartása, karbantartása és azok különböző elemeihez jogosultság szerinti hozzáférés.
A megfelelően képzett munkavállalók kevesebb hibával képesek működtetni a vállalatot.
A módosítások előkészítési és jóváhagyási folyamatai is jól meghatározott ügymenet szerint történnek.
Az új dolgozok betanítási folyamata egyszerűbbé válik.
