Ügyek eljuttatása ügyintézőkhöz, közös kosár, kiszignálás, problémakezelés, automatizmusok
Automatikus ügyindítás iktatott dokumentumokhoz, kiegészítő dokumentumok folyamatban lévő ügyekhez, válaszlevél, hiánypótlás kezelése
Helyettesítési rend és távollét-nyilvántartás alapján a távollévő felhasználók feladatait a helyettesnek kínálja fel a rendszer
Workflow utasítások, ügymenet vezérelt rendszerek közötti kommunikáció, adatátadások, folyamat szinkronizáció, WebService és MQ szolgáltatások igénybevétele
